Доброго дня, я хочу поділитися цією ситуацією (так би говорити в гарячій гонитві). Я вирішив грати в казино, зробив депом 4800 рублів. Подавали 80 шт. Прагматики. Щоб зрозуміти, я негайно працюватиму на скріншотах, для зручності я напишу їх нумерацію, умови бонусного екрану №1 (як результат, він вийшов зі спінів на 291 рублів). Я розпочав звичайну гру. Залишок реального рахунку наблизився до 10 UAH та бонусів до 5700 рублів. І у мене не було однієї гри. Я зв’язуюсь з чатом. екран 2.3.4.5, 6 Я очікую відповіді, і я отримую очікуваний результат. Вони визнають, що бонус насправді не відповідає заявленому в промо і оновлює його, з справжнім балансом 10 UAh. І повністю без бонусу. Я був здивований логікою, якщо ви оновили бонус, то поверніть своє початкове депо, і я розпочну гру, ніби нічого не сталося, t.e, згідно з умовами, з якими я можу використовувати та грати в бонус, для реального та бонусного балу. Відповідь з'явилася, що оператор не був компетентним за те, що я перейшов до нього, щоб дати контакти тих, хто може вирішити це суперечливе питання. Було дуже довга листування (абсолютно марно, на мою думку, вони вже вирішили все для себе, що робити, в цій ситуації більше не можна було сподіватися на логічне та справедливе рішення). Решта скріншоти кореспонденції № 7-16. Якщо таке ставлення до гравця, я легко розлучаюся з такими установами. Заблокував рахунок в кінці розмови. Бути пильним і уважним!!! Що стосується Каткасіно, був негативний ... і початкові дзвінки пройшли в березні, коли вони стали політизованими, банери їхали скрізь (про війну в Україні та.т.e)+ тоді Комісія була введена, але думала про це краще. Осад неприємний, багато стримерів просувають його..І для мене це 2 з 5 згідно з оцінкою (вам не потрібно оцінювати казино для бонусів, дизайну, методів глибини/виводу, ряду провайдерів та.т.D. Основою повинно бути швидкі виплати, вони насправді не дуже швидкі..У мене були випадки більше 3 днів, кількість була трохи більше 40 к, головна суть розкривається в таких ситуаціях, ставлення до гравця та заходи, які вони застосовують для вирішення проблем, це лакмусовий аркуш паперу).
- Бонуси за непозицією казино Список казино без бонусу за депозит для реєстрації
- Вітаю бонуси Казино, що забезпечує бонус за перший депозит
- Безкоштовні спіни (безкоштовні оберти) Безкоштовні ротації для реєстрації в казино
- Бонусні коди казино
- Бонуси за готівку казино
Доброго дня!
На жаль, справді була технічна помилка з бонусом.
Ми не могли зв’язатися з клієнтом у телефонному режимі.
Однак у листі, який вони вибачили перед клієнтом, також повідомили про врегулювання питання, компенсацію за депозит на баланс + бонусна нарахування з Frispins.
Ми просимо адміністрацію закрити скаргу.