Загалом, він був зареєстрований там 3 дні тому, пройшов перевірку. Я зробив 1 -й депп 2500 на захід x35 Вайгер приніс 44000, наступного дня втратив глибину до другого бонусу, сьогодні я зробив 3 -й депп про 3 -й бонус 50%, позбавлений 3500 розширення Вайгера на балансі 24999, я поставив на результати з 10 000 блокують касовий реєстр, запишіть оператору, Загалом, коротше кажучи, чому АКК був заблокований. Я не використовував безкоштовну спинку для депозитів 2 штук, для цього вони заблокували ха -ха
[Захищений електронною поштою]: Чому мені це недоступно 17:16:36 Мірослава: Привіт! Рустам, я бачу, що чомусь ваш рахунок потрапив під перевірку служби безпеки, а платежі тимчасово не доступні вам. Почекайте трохи, поки я намагаюся вирішити цю проблему?
17:17:56 [Захищений електронною поштою]: ? 17:17:58 Мірослава: Я прошу вас чекати в чаті.
17:18:09 [Захищений електронною поштою]: Я чекаю 17:18:15 Мірослава: Дякую. Рустам, дякую, що так довго залишилися в чаті. На жаль, він ще не зміг вирішити це питання. Буде зручно зачекати трохи більше?
17:23:49 [Захищений електронною поштою]: так, чекаю 17:25:22 Мірослава: Дякую за таке довге очікування. На жаль, ще не вдалося завершити аудит. Скажіть, будь ласка, зручно буде почекати трохи більше в чаті або отримати відповідь поштою?
17:35:14 [Захищений електронною поштою]Пошта.Com: Так, я чекаю. І що ви перевіряєте? 17:35:37 [Захищений електронною поштою]: Я пройшов через СВІТЕТ 17:35:56 Мірослава: правда, перевірка пройшла.
17:36:48 [Захищений електронною поштою]: Що ви перевіряєте? 17:37:07 Мірослава: На жаль, причина чека не вказана. Зараз я просто намагаюся зрозуміти цю проблему з службою безпеки.
17:37:20 [Захищений електронною поштою]: Добре чекати відповіді тут 17:37:31 Мірослава: Зачекайте в чаті, так?
17:38:56 [Захищений електронною поштою]: Так 17:39:15 Мірослава: Дякую, що залишилися зі мною. Перевірка була завершена, але наступного разу, коли збирає бонуси та створення заявки на зняття, ваш рахунок буде заблокований як такий, що порушує правила нашого казино.
17:48:38 [Захищений електронною поштою]: Зараз я можу спілкуватися в чаті? 17:49:25 Мірослава: Тепер ви можете створити додаток для висновку. 17:51:23 Мірослава: Вибачте, я бачу, що служба безпеки - це ще одна відповідь.
17:52:04 [Захищений електронною поштою]: Пише мені, що каса зараз недоступна, повторіть дупу 17:52:09 Мірослава: Ваш рахунок був заблокований у зв'язку з порушенням правил нашого казино, а саме зловживання бонусами.
17:52:25 [Захищений електронною поштою]: не зрозумів? Що саме 17:52:51 [Захищений електронною поштою]: За те, що я взяв бонус до депозиту? 17:53:28 Мірослава: заборонено створювати заявки на вилучення коштів і в той же час, заощаджуючи бонуси, щоб зіграти їх після вилучення. Це порушення правил нашого казино.
17:54:16 [Захищений електронною поштою]: Як я врятував? Я просто взяв бонус до депозиту і успішно вилучив його 17:54:51 Мірослава: Рустам, у вас є кілька бонусів, які ви могли б підібрати після виведення.
17:55:56 [Захищений електронною поштою]: Я не обов’язково забрав 17:56:20 [Захищений електронною поштою]: Чому вони взагалі отримали? І як я можу забрати їх без депозиту? 17:57:06 Мірослава: Це рішення було прийнято Службою безпеки у зв'язку з порушенням правил. Ці бонуси були на вашому депозиті, який ви раніше вчинили.
17:57:24 [Захищений електронною поштою]: Я нічого не розумів, я взяв лише бонус до депозиту, і не використовував безкоштовний віджим і не збирався разом 17:58:35 Мірослава: у вас є фріспіни за другі та третьої родовища, які ви могли б отримати.
18:00:38 [Захищений електронною поштою]: Ну, я їх не отримав 18:00:51 [Захищений електронною поштою]: і не зібрався разом 18:01:01 [Захищений електронною поштою]: або вам заборонено використовувати бонуси? 18:01:54 Мірослава: Відповідно до пункту 28 наших правил казино 28. Бонуси зловживають, коли гравець зловживає бонусами, казино в праві застосовувати заходи до такого гравця, а саме: усунути, скасувати всі існуючі бонуси та бонусні виграші; негайно заблокувати обліковий запис гравця.
18:02:29 [Захищений електронною поштою]: як я зловживав пояснити? 18:03:00 [Захищений електронною поштою]: Для використання лише бонусу за депозит? 18:03:13 Miroslava: Ви зібрали кілька бонусів у своєму ігровому профілі та створили програму для висновку. Зазвичай ця ситуація виникає, коли гравець намагається накопичити бонуси та грати їх після зняття коштів.
18:03:52 [Захищений електронною поштою]: Як я можу зібрати ці бонус, якщо вам потрібно зробити депозит для них? 18:04:29 [Захищений електронною поштою]: Який розлучення? 18:04:35 Мірослава: Це були бонуси за ваші другі та третьої депозити, які ви раніше вчинили.
18:06:39 [Захищений електронною поштою]: Тож я їх не чіпав 18:06:51 [Захищений електронною поштою]: для яких вони закриті? 18:06:59 Мірослава: За накопичення бонусів та ведення їх після зняття коштів, що є порушенням правил та зловживання бонусами.
18:08:10 [Захищений електронною поштою]: Я не заставив їх 18:08:29 [Захищений електронною поштою]: Я пишу ще раз і не врятував їх 18:08:35 Мірослава: Рустам, але служба безпеки знайшла ще одну. Я також бачу, що ви зібрали бонуси.
18:09:44 [Захищений електронною поштою]: я не зрозумів 18:09:55 [Захищений електронною поштою]: Я їх використовував? 18:10:00 Мірослава: Ваш рахунок був заблокований за порушення правил казино і не підлягає розблокування. 18:10:02 Мірослава: Ви залишили їх для активації після виходу. 18:10:12 Мірослава: це зловживання бонусами.
18:10:20 [Захищений електронною поштою]: Я їх не залишив 18:10:25 [Захищений електронною поштою]: Я навіть не міг його використовувати, тому що мені потрібно зробити депп, щоб забрати! 18:10:46 Мірослава: Вибачте за таке довге очікування. Зараз є багато звернень. Я можу відповісти довгий час. 18:13:00 Мірослава: Рустам, за перші 3 депозити, гравці отримують не один, а 2 бонуси, які можна використовувати по черзі. Ви використовували бонус до депозиту, і покинули фрепіни. Я говорю про них.
18:13:42 [Захищений електронною поштою]: Тож я не сварився, щоб їх користуватися 18:16:43 [Захищений електронною поштою]: і навіть якщо ви даєте 2 бонуси за те, що тоді, якщо вони не можуть бути використані? 18:17:23 Мірослава: їх можна використовувати. Однак ви створили додаток для висновку, і бонуси, що залишилися на перемогу після цього. Це зловживання бонусами. 18:18:42 Мірослава: Для якого був заблокований ваш рахунок.
18:18:50 [Захищений електронною поштою]: Я не відкрився, щоб користуватися ними знову 18:19:22 [Захищений електронною поштою]: і навіть не знав про це, що 2 бонуси були надані 18:19:46 [Захищений електронною поштою]: Якщо я щойно зазначив депозит 18:19:57 [Захищений електронною поштою]: Чому мені потрібна ваша безкоштовна спина 18:20:06 [Захищений електронною поштою]: Якщо я не хочу їх використовувати 18:20:16 Мірослава: Це вказано в розділі дій. Ви також могли бачити активні бонуси у своїй промо.
18:21:17 [Захищений електронною поштою]: Я не змусив їх користуватися 18:21:37 Мірослава: Ви можете попросити їх скасувати або активувати бонус і скасувати його самостійно.
18:21:43 [Захищений електронною поштою]: Це правило цього? Як я можу про це знати? 18:22:19 [Захищений електронною поштою]: І чому тоді вони не зробили зауваження на первинному? 18:22:37 Мірослава: Це бонуси на другому та третьому депозитах. Служба безпеки не завжди вдається звернути увагу на такі випадки. Правила вказують на те, що заборонено зловживати бонусами. 18:23:49 Мірослава: Рустам, ваш рахунок не буде розблоковано.
18:23:58 [Захищений електронною поштою]: Потім поверніть депозит 18:24:08 [Захищений електронною поштою]: ? 18:24:59 Мірослава: Вам виплачували виграш, хоча вони не повинні. 18:25:15 Мірослава: Фонди не підлягають поверненню.
18:25:23 [Захищений електронною поштою]: Коротше кажучи, вони чітко кинули 18:25:35 Мірослава: Під час реєстрації ви погодилися з правилами казино, навіть якщо ви їх не читали.
18:25:38 [Захищений електронною поштою]: На всіх можливих фоурах про казино та в групах стримерів я напишу про це Кідалова 18:26:03 [Захищений електронною поштою]: і я надам скріншот 18:26:15 [Захищений електронною поштою]: що я не звинувачувати ні за що 18:26:22 [Захищений електронною поштою]: І просто Кідалово в потрібному місці 18:26:36 Мірослава: Рустам, я розумію вас, але незнання правил не звільняється від відповідальності.
18:29:51 [Захищений електронною поштою]: Яка іспитування? що я зобов'язаний грати в ці вільні спини з Vager? 18:30:21 Мірослава: Що буде заблоковано бонусами. 18:32:00 Мірослава: Накопичення бонусів - це зловживання бонусами.
18:32:11 [Захищений електронною поштою]: Скільки я накопичував бонуси Blus? 18:32:29 Мірослава: Ви зібрали бонус.
18:33:06 [Захищений електронною поштою]: скільки штук? 18:33:16 Мірослава: Вибачте, 2 бонуси. 18:33:29 Мірослава: Ми ходимо з вами по колу. Я відповів на всі ваші запитання. У вас є додаткові запитання?
18:33:51 [Захищений електронною поштою]: Ні, немає всіх деталей для скарг на ваше казино) 18:34:17 Мірослава: Ви маєте право робити те, що вважаєте необхідним. 18:35:58 Мірослава: Рахунок був заблокований за порушення правил і не буде розблоковано.
18:36:12 [Захищений електронною поштою]: А чому б вам не повернути депозит? 18:37:15 Мірослава: Ви вивели кошти, які не повинні були бути зняті у зв'язку з порушенням правил раніше. 18:38:01 Мірослава: У будь -якому випадку ви повернули свої депозити через висновки.
18:38:18 [Захищений електронною поштою]: Так, у будь -якому випадку 18:38:39 Мірослава: у вас ще є ще кілька запитань?
18:39:40 Мірослава: Все найкраще! 18:40:50 Містер Біт: Оператор завершив чат
